كيف غيّرت خدمة «اعرف عميلك» شكل القطاع المصرفي في مصر؟.. خطوة نحو الرقمنة الكاملة
تشهد البنوك المصرية طفرة كبيرة في مجال التحول الرقمي مع إطلاق خدمة «اعرف عميلك» التي تتيح التحقق من الهوية إلكترونيًا وربط البيانات بالحسابات بسهولة وأمان، وتعد خدمة «اعرف عميلك» خطوة مهمة لتعزيز الشمول المالي وتسهيل المعاملات اليومية للمواطنين عبر المنصات الرقمية الحديثة دون الحاجة إلى زيارة الفروع التقليدية وذلك ضمن استراتيجية الدولة للتحول الرقمي المتكامل بشكل آمن وسريع وموثوق للغاية.
خدمة «اعرف عميلك» والتحول الرقمي في البنوك المصرية
تعد منصة هوية التابعة للبنك المركزي المصري البنية التحتية الأساسية لتفعيل التحول الرقمي في القطاع المصرفي، حيث تساهم في دعم خدمة «اعرف عميلك» من خلال تمكين المواطنين من توثيق بياناتهم إلكترونيًا وربطها بالحسابات البنكية والخدمات الحكومية بسهولة، كما توفر المنصة بيئة آمنة تعتمد على تقنيات تشفير متقدمة لحماية البيانات الشخصية.
آلية عمل خدمة «اعرف عميلك» الإلكترونية وتوثيق الهوية الرقمية
تعتمد خدمة «اعرف عميلك» على تقنيات التحقق الرقمي والهوية الإلكترونية، مما يتيح للعملاء فتح الحسابات البنكية وإجراء المعاملات المالية دون الحاجة إلى زيارة الفروع، كما تساعد هذه المنظومة في تقليل استخدام المستندات الورقية وتعزيز كفاءة العمليات المصرفية، إلى جانب دعم جهود مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
- التحقق الإلكتروني من الهوية.
- فتح الحسابات البنكية عن بعد.
- تقليل الاعتماد على الفروع.
- تعزيز الأمان الرقمي.
دور منصة هوية في دعم خدمة «اعرف عميلك» والشمول المالي
تسهم هذه المبادرة الوطنية في تعزيز الشمول المالي داخل مصر، حيث تستهدف ربط جميع البنوك المصرية البالغ عددها ستة وثلاثين بنكًا بمنظومة رقمية موحدة، كما تدعم توجه الدولة نحو الاقتصاد غير النقدي وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات المصرفية الحديثة بشكل أسرع وأكثر أمانًا.
| العنصر | الفائدة |
|---|---|
| الهوية الرقمية | تسهيل التحقق |
| منصة هوية | ربط البيانات |
| الخدمات المصرفية | سرعة الإجراءات |





