تشهد الجزائر مرحلة جديدة في مسيرة التحول الرقمي بعد إطلاق منصة dzair digital في الجزائر، والتي تمثل بوابة حكومية موحدة تتيح للمواطنين الوصول إلى عدد كبير من الخدمات الإلكترونية بسهولة وسرعة، وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود تطوير الإدارة الرقمية، وتبسيط الإجراءات الحكومية، وتقليل الحاجة إلى التنقل بين المؤسسات، مع توفير تجربة أكثر أمانًا وكفاءة لإنجاز المعاملات الرسمية.
منصة dzair digital في الجزائر بوابة رقمية للخدمات الحكومية
أعلنت السلطات الجزائرية إطلاق منصة dzair digital في الجزائر لتكون المنصة الوطنية الموحدة التي تجمع مختلف الخدمات الحكومية الإلكترونية في مكان واحد، حيث تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين على الوثائق والخدمات الإدارية دون الحاجة إلى زيارة الهيئات الحكومية، وذلك في إطار خطة الدولة لتعزيز الرقمنة، ورفع كفاءة الخدمات العمومية، وتحقيق التحول نحو الإدارة الإلكترونية.
ويمكن للمستخدمين الاستفادة من خدمات منصة dzair digital في الجزائر من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، إلا أن الجهات المختصة أوضحت أن الدخول إلى المنصة خلال المرحلة الأولى يقتصر على المستخدمين الموجودين داخل الأراضي الجزائرية، وذلك كإجراء مؤقت يهدف إلى حماية البنية الرقمية، وتعزيز أمن المعلومات، وضمان استقرار النظام أثناء التشغيل الأولي، على أن يتم توسيع نطاق الوصول إليها تدريجيًا خلال المراحل المقبلة.
| الخدمة | الوصف |
|---|---|
| الحالة المدنية | استخراج شهادات الميلاد والزواج والوفاة والبطاقة العائلية |
| العدالة | استخراج شهادة الجنسية وصحيفة السوابق القضائية |
| الضمان الاجتماعي | شهادات الانتساب لصندوق CNAS وCASNOS |
| الخدمات الإدارية | متابعة الطلبات وإنجاز المعاملات إلكترونيًا |
خدمات منصة dzair digital في الجزائر للمواطنين
تضم منصة dzair digital في الجزائر مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تغطي العديد من القطاعات الحكومية، حيث يمكن للمواطن استخراج وثائق الحالة المدنية بكل سهولة، مثل شهادة الميلاد، وشهادة الزواج، وشهادة الوفاة، إضافة إلى طلب البطاقة العائلية، وهو ما يوفر الوقت والجهد ويحد من الازدحام داخل الإدارات العمومية.
كما تشمل المنصة خدمات قطاع العدالة، إذ أصبح بإمكان المواطنين طلب شهادة الجنسية الجزائرية، واستخراج صحيفة السوابق القضائية إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة بشكل مباشر، وهو ما يعكس تطور الخدمات الرقمية واعتماد الحلول الإلكترونية في إنجاز المعاملات الرسمية.
وتوفر المنصة أيضًا خدمات متعلقة بالعمل والضمان الاجتماعي، حيث يستطيع المستخدم استخراج شهادات الانتساب إلى صندوق العمال الأجراء CNAS، وصندوق غير الأجراء CASNOS، بالإضافة إلى متابعة منحة البطالة، والحصول على شهادات الدخل، وإثبات عدم الاستفادة من معاش التقاعد، إلى جانب خدمات أخرى تغطي قطاعات التعليم، والصحة، والفلاحة، والمالية، والتجارة.
- استخراج شهادة الميلاد إلكترونيًا.
- طلب شهادة الجنسية وصحيفة السوابق القضائية.
- الحصول على البطاقة العائلية.
- متابعة منحة البطالة وخدمات الضمان الاجتماعي.
- إنشاء الشركات وإنجاز بعض الخدمات التجارية.
- حجز مواعيد الفحوصات الطبية المتخصصة.
طريقة استخدام منصة dzair digital في الجزائر عبر الموقع والتطبيق
حرصت الجهات المختصة على تصميم منصة dzair digital في الجزائر بطريقة سهلة تناسب جميع المستخدمين، حيث يمكن الدخول إليها من خلال متصفح الإنترنت على الهاتف أو الحاسوب، كما أطلقت الحكومة تطبيقًا ذكيًا مخصصًا للهواتف المحمولة، يتيح الوصول إلى الخدمات الرقمية بصورة أسرع، مع إمكانية تنزيل الوثائق الرسمية واستقبال الإشعارات الخاصة بحالة الطلبات.
وللاستفادة من خدمات المنصة، يتعين على المستخدم إنشاء حساب جديد داخل الفضاء الشخصي، ثم تسجيل البيانات المطلوبة، وبعد ذلك يمكن البحث عن الخدمة المطلوبة باستخدام محرك البحث الداخلي أو التصنيفات المتوفرة، ثم تعبئة الطلب وإرفاق المستندات اللازمة، مع إمكانية متابعة مراحل معالجة الطلب حتى اكتماله من خلال الحساب الشخصي.
- الدخول إلى منصة dzair digital في الجزائر أو التطبيق الرسمي.
- إنشاء حساب جديد داخل الفضاء الشخصي.
- تسجيل البيانات المطلوبة للتحقق من الهوية.
- اختيار الخدمة الإلكترونية المناسبة.
- رفع الوثائق المطلوبة وإرسال الطلب.
- متابعة حالة الطلب حتى صدور النتيجة.
تمثل منصة dzair digital في الجزائر خطوة مهمة نحو تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، حيث توفر للمواطنين وسيلة موحدة لإنجاز المعاملات الإدارية بسرعة وأمان، مع توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية بصورة مستمرة، بما يعزز جودة الخدمات العامة، ويواكب توجه الدولة نحو الرقمنة الشاملة، ويمنح المستخدمين تجربة أكثر سهولة في الحصول على الوثائق والخدمات الحكومية المختلفة.
