تشهد الجزائر تطورًا متسارعًا في مجال التحول الرقمي، ويأتي إطلاق منصة Dzair Digital كإحدى أبرز المبادرات الحكومية التي تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الإدارية عبر الإنترنت، حيث تتيح المنصة إنجاز العديد من المعاملات الرسمية واستخراج الوثائق دون الحاجة إلى زيارة الإدارات، مما يسهم في توفير الوقت والجهد، وتعزيز جودة الخدمات الحكومية، ودعم مسار الرقمنة الذي تتبناه الدولة في مختلف القطاعات.
منصة Dzair Digital في الجزائر ودورها في التحول الرقمي
تعد منصة Dzair Digital بوابة رقمية موحدة أطلقتها الجهات المختصة في الجزائر لتوفير مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية داخل منصة واحدة، بما يتيح للمواطنين الوصول إلى الوثائق الرسمية وإنجاز المعاملات بسهولة وأمان، وتأتي هذه المبادرة في إطار تحديث الإدارة العمومية، وتقليل الإجراءات الورقية، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتوفر منصة Dzair Digital إمكانية الاستفادة من الخدمات الحكومية عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي، مع تصميم واجهة استخدام بسيطة تناسب جميع الفئات، كما تعمل الجهات المختصة على تطوير المنصة بشكل مستمر وإضافة خدمات جديدة، بما يواكب احتياجات المواطنين ويعزز الاعتماد على الخدمات الرقمية في مختلف المجالات.
| الخدمة | الوصف |
|---|---|
| الحالة المدنية | استخراج شهادة الميلاد وشهادة الزواج وشهادة الوفاة والبطاقة العائلية |
| العدالة | استخراج شهادة الجنسية وصحيفة السوابق القضائية |
| الضمان الاجتماعي | الحصول على شهادات الانتساب إلى CNAS وCASNOS |
| الخدمات الإدارية | متابعة الطلبات وإنجاز الإجراءات إلكترونيًا |
أبرز خدمات منصة Dzair Digital واستخراج الوثائق الرسمية
توفر منصة Dzair Digital مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية التي تساعد المواطنين على إنجاز معاملاتهم بسهولة، حيث يمكن استخراج العديد من وثائق الحالة المدنية والوثائق الإدارية والقضائية عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى التنقل بين الإدارات المختلفة.
- استخراج شهادة الميلاد إلكترونيًا.
- استخراج شهادة الزواج.
- استخراج شهادة الوفاة.
- الحصول على البطاقة العائلية.
- استخراج شهادة الجنسية الجزائرية.
- طلب صحيفة السوابق القضائية.
- استخراج شهادات الانتساب إلى صندوق CNAS.
- استخراج شهادات الانتساب إلى صندوق CASNOS.
- متابعة منحة البطالة.
- الحصول على شهادة الدخل.
- استخراج شهادة عدم الاستفادة من معاش التقاعد.
ولا تقتصر خدمات منصة Dzair Digital على هذه الوثائق فقط، بل تمتد لتشمل قطاعات التعليم والصحة والفلاحة والمالية والتجارة، في إطار بناء منظومة رقمية متكاملة تقدم خدمات متنوعة للمواطنين من مكان واحد.
كيفية استخدام منصة Dzair Digital للاستفادة من الخدمات الإلكترونية
أتاحت الجهات المختصة خطوات بسيطة للاستفادة من خدمات منصة Dzair Digital، حيث يمكن لأي مواطن إنشاء حساب شخصي ثم تقديم طلباته إلكترونيًا، مع متابعة مراحل معالجة الطلب حتى إصدار الوثائق المطلوبة، وهو ما يسهم في تقليل فترات الانتظار وتحسين تجربة المستخدم.
- الدخول إلى منصة Dzair Digital أو التطبيق الرسمي.
- إنشاء حساب جديد داخل المنصة.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة للتحقق من الهوية.
- اختيار الخدمة الإلكترونية المناسبة.
- رفع المستندات المطلوبة عند الحاجة.
- إرسال الطلب إلكترونيًا.
- متابعة حالة الطلب من خلال الحساب الشخصي.
- تحميل الوثيقة الرسمية بعد اعتمادها.
وتوفر منصة Dzair Digital بيئة رقمية آمنة تساعد المواطنين على متابعة طلباتهم بسهولة، كما تتيح استقبال الإشعارات الخاصة بحالة المعاملة، الأمر الذي يرفع مستوى الشفافية ويقلل الحاجة إلى مراجعة الإدارات الحكومية بصورة متكررة.
وتواصل منصة Dzair Digital تعزيز مكانتها باعتبارها إحدى أهم منصات الخدمات الحكومية في الجزائر، إذ تسهم في تبسيط الإجراءات الإدارية، وتسريع إنجاز المعاملات، وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، كما تعكس التزام الدولة بتطوير الإدارة الرقمية، وتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، بما يواكب متطلبات العصر ويعزز جودة الخدمات العمومية، ومن المتوقع أن تشهد المنصة خلال الفترة المقبلة إضافة مزيد من الخدمات الرقمية التي تلبي احتياجات مختلف فئات المجتمع وتدعم مسيرة التحول الرقمي في الجزائر.
