تُعد إضافة تابع في حساب المواطن من الخدمات المهمة التي تتيح للمستفيد تحديث بيانات الأسرة وإضافة أفراد جدد إلى ملفه، بما يضمن احتساب الاستحقاق وفق المعلومات المسجلة، ويمكن تنفيذ إضافة تابع في حساب المواطن إلكترونيًا عبر البوابة الرسمية، مع ضرورة إدخال البيانات بدقة، ومراجعة حالة الأهلية بعد اكتمال التحديث، وإرفاق المستندات المطلوبة عند طلبها من البرنامج بشكل صحيح.
خطوات إضافة تابع في حساب المواطن 1448
يمكن تنفيذ إضافة تابع في حساب المواطن من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج باتباع خطوات واضحة، تبدأ بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد، ثم تحديث بيانات الأسرة وإضافة التابع الجديد وفق صلة القرابة والبيانات المعتمدة.
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن باستخدام بيانات المستفيد.
- الدخول إلى ملف المستفيد واختيار بيانات التابعين.
- النقر على إضافة تابع وإدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم وتاريخ الميلاد وصلة القرابة.
- إرفاق المستندات المؤيدة للبيانات عند طلبها.
- مراجعة المعلومات ثم الضغط على حفظ لإتمام تحديث ملف الأسرة.
شروط إضافة تابع في حساب المواطن وتحديث بيانات الأسرة
تتطلب إضافة تابع في حساب المواطن الالتزام بالضوابط المحددة للفئات التي يمكن تسجيلها ضمن الأسرة، كما ينبغي التأكد من تطابق البيانات مع السجلات الرسمية، وتحديث معلومات المستفيد عند حدوث أي تغيير أسري، بينما لا تُعد العمالة المنزلية من التابعين الذين يمكن إضافتهم إلى ملف الأسرة.
| البيان | التوضيح |
|---|---|
| بيانات التابع | يجب إدخال المعلومات الشخصية وصلة القرابة بدقة |
| المستندات | تُرفق عند طلب البرنامج ما يثبت البيانات المسجلة |
| العمالة المنزلية | لا تُسجل باعتبارها تابعًا في حساب المواطن |
إعادة جدولة الزيارة الافتراضية في حساب المواطن
بعد تحديث بيانات الأسرة أو إضافة تابع جديد، قد يحتاج المستفيد إلى إعادة جدولة الزيارة الافتراضية، ويمكن طلب ذلك من خلال قنوات التواصل المعتمدة لدى البرنامج، وتشمل مركز الاتصال الموحد، وخدمة المستفيدين عبر منصة إكس، وخدمة صوتك مسموع.
- الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم 19912.
- التواصل مع خدمة المستفيدين عبر منصة إكس.
- رفع طلب عبر خدمة صوتك مسموع.
