أوضحت وزارة التعليم السعودية آلية تحديث كلمة المرور لمنصة مدرستي من توكلنا، لمساعدة الطلاب وأولياء الأمور على استعادة بيانات الدخول عند نسيانها، وتوفر المنصة التعليمية أكثر من وسيلة لاسترجاع الحساب وتعيين كلمة مرور جديدة، سواء عبر تطبيق توكلنا أو من خلال خدمة استعادة كلمة المرور في منصة مدرستي، بما يسهل الوصول إلى الخدمات التعليمية الإلكترونية بشكل آمن وسريع.
تحديث كلمة المرور لمنصة مدرستي من توكلنا
يمكن للمستخدم الحصول على بيانات الدخول الخاصة بمنصة مدرستي عبر توكلنا، ثم استخدام كلمة المرور المؤقتة المرسلة إلى رقم الهاتف المسجل، وتتمثل خطوات تحديث كلمة المرور لمنصة مدرستي من توكلنا في الآتي.
- فتح تطبيق توكلنا أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب.
- اختيار قسم الخدمات من القائمة الرئيسية.
- الدخول إلى بيانات منصة مدرستي.
- تحديد الطالب أو التابع المطلوب.
- الضغط على إرسال للحصول على كلمة المرور المؤقتة عبر رسالة نصية.
استعادة كلمة مرور منصة مدرستي عبر الجوال
تتيح منصة مدرستي أيضاً خدمة إلكترونية لإعادة تعيين كلمة المرور، ويمكن تنفيذ خطوات استعادة الحساب من الهاتف أو الحاسب الآلي، وتساعد هذه الخدمة الطلاب وأولياء الأمور على استعادة الوصول إلى الحساب عند فقدان بيانات الدخول.
- الدخول إلى منصة مدرستي.
- اختيار خدمة استعادة كلمة المرور.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة ورقم الجوال.
- كتابة رمز التحقق المرسل إلى الهاتف.
- إكمال إجراءات إعادة التعيين المطلوبة.
- استقبال كلمة المرور الجديدة ثم تسجيل الدخول بها.
طرق تحديث كلمة المرور لمنصة مدرستي
يوفر تحديث كلمة المرور لمنصة مدرستي أكثر من خيار لاستعادة الحساب، ويمكن اختيار الطريقة المناسبة بحسب بيانات المستخدم، سواء من خلال توكلنا أو خدمة الاستعادة المباشرة، ويُنصح بالتأكد من صحة رقم الجوال المسجل لاستقبال رموز التحقق والرسائل الخاصة ببيانات الدخول.
- استعادة بيانات الدخول من خلال توكلنا.
- إعادة تعيين كلمة المرور عبر منصة مدرستي.
- استخدام رقم الهوية أو الإقامة للتحقق من المستخدم.
- استقبال رمز التحقق وكلمة المرور الجديدة عبر الهاتف.
