أطلق البنك الأهلي المصري تطبيق NBE Points لإدارة برنامج ولاء ومكافآت العملاء، بما يتيح متابعة النقاط واستخدامها عبر الهاتف المحمول بسهولة، ويأتي التطبيق ضمن جهود البنك لتطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة العملاء، مع توفير خيارات متنوعة لاستبدال النقاط والاستفادة من العروض والمكافآت، ودعم التوسع في الشراكات مع التجار المشاركين وتقديم مزايا جديدة خلال الفترة المقبلة.
تطبيق NBE Points ومزايا برنامج مكافآت العملاء
يوفر تطبيق NBE Points وسيلة رقمية لمتابعة رصيد النقاط والمكافآت الناتجة عن المنتجات والخدمات المصرفية المؤهلة، كما يتيح للعميل معرفة حالة النقاط، سواء كانت متاحة أو مجنبة أو ملغاة، مع إمكانية الاطلاع على سجل حركة النقاط لمدة تصل إلى 6 أشهر.
- متابعة إجمالي النقاط المتراكمة عبر المنتجات المشاركة.
- مراجعة رصيد النقاط وحالتها بشكل مباشر.
- الاطلاع على حركة النقاط خلال آخر 6 أشهر.
- الاستفادة من العروض والمزايا المقدمة عبر شركاء البرنامج.
البطاقات والخدمات التي تمنح نقاط NBE Points
يمكن للعملاء جمع نقاط NBE Points من خلال المشتريات باستخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مقدمًا داخل مصر وخارجها، كما تشمل منظومة المكافآت نقاطًا مرتبطة ببعض الخدمات المصرفية الرقمية، مثل الأهلي نت والأهلي موبايل والأهلي فون كاش، إلى جانب مكافآت الانضمام لبعض شرائح العملاء.
كيفية استخدام نقاط NBE Points في الدفع والمشتريات
يتيح تطبيق NBE Points خدمة Shop4Cash، التي تمكن العميل من استبدال النقاط مقابل مشتريات تمت خلال آخر 30 يومًا، مع إمكانية استرداد القيمة بالكامل أو جزء منها إلى البطاقة المستخدمة، بحسب الرصيد المتاح من النقاط.
كما توفر خدمة Pay with Points إمكانية استخدام نقاط NBE Points مباشرة عند الشراء لدى التجار المشاركين، سواء لتغطية قيمة المعاملة بالكامل أو دفع جزء منها، دون الحاجة إلى الاعتماد على القسائم الإلكترونية، ويمكن كذلك استبدال النقاط بمكافآت مالية تضاف إلى بطاقات الائتمان السارية بالعملة المحلية، مع إدارة عمليات الاستبدال من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني للبرنامج.
